Green Insurance — Examen de Preselección

Bienvenido al proceso de selección Este examen es confidencial y forma parte de nuestra evaluación inicial. Responde con honestidad — no hay respuestas perfectas y el proceso toma aproximadamente 10 minutos.

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Requisitos del puesto Las siguientes preguntas son sobre los requisitos básicos de la posición. Por favor responde con honestidad.

Requisitos básicos

Pregunta 1 de 4

¿Acepta trabajar bajo un esquema 100% comisión?

A.Prefiero salario fijo

B.Necesitaría sueldo mientras aprendo

C.Entiendo que mis ingresos dependen de mis resultados y estoy cómodo con ello

D.Nunca he trabajado por comisión

Pregunta 2 de 4

¿Puede trabajar principalmente de 11:00 AM a 8:00 PM?

A.No

B.Solo algunos días

C.Sí

D.Depende

Pregunta 3 de 4

¿Puede trabajar 6 días por semana?

A.No

B.Preferiría menos días

C.Sí

D.Depende de la semana

Pregunta 4 de 4

¿Dispone de computadora portátil propia?

A.No

B.No actualmente

C.Sí

D.La compartiría con alguien más

Por favor responde todas las preguntas para continuar.

Situaciones de trabajo

Pregunta 5 de 22

No alcanza su meta durante dos meses consecutivos. ¿Qué hace?

A.Los leads no eran buenos

B.El mercado está difícil

C.Analizo mi actividad y proceso para identificar qué debo mejorar

D.Espero que el próximo mes sea mejor

Pregunta 6 de 22

Un cliente no compra después de varias conversaciones. ¿Qué hace?

A.Probablemente nunca estuvo interesado

B.Lo dejo ir

C.Reviso qué pude haber hecho mejor y continúo el seguimiento

D.Espero que vuelva a llamar

Pregunta 7 de 22

Su gerente le indica que debe cambiar parte de su proceso de ventas. ¿Qué hace?

A.Prefiero seguir con mi método

B.Escucho pero normalmente hago lo mío

C.Pruebo las recomendaciones y mido los resultados

D.Depende de quién me lo diga

Pregunta 8 de 22

Envía una propuesta y el cliente deja de responder. ¿Qué hace?

A.Espero que me contacte

B.Le escribo una vez más

C.Inicio una secuencia estructurada de seguimiento

D.Archivo el lead

Pregunta 9 de 22

Un prospecto le dice: "Llámame la próxima semana". ¿Qué hace?

A.Espero que me llame

B.Le escribo cuando me acuerde

C.Programo fecha y hora específica de seguimiento

D.Lo dejo pendiente

Pregunta 10 de 22

¿Cuántos intentos considera razonables antes de declarar un lead inactivo?

A.1–2

B.3–4

C.6–10 o más

D.Hasta que responda una vez

Pregunta 11 de 22

Son las 7:55 PM y entra un lead nuevo. ¿Qué hace?

A.Lo llamo mañana

B.Le envío mensaje y mañana veo

C.Intento contacto inmediatamente

D.Lo dejo para otro agente

Pregunta 12 de 22

Termina el día con 15 leads sin notas en CRM. ¿Qué hace?

A.Las agrego mañana

B.Solo actualizo los más importantes

C.Completo todas las notas antes de terminar

D.No considero tan importante el CRM

Pregunta 13 de 22

Si una actividad no está documentada en CRM...

A.Probablemente ocurrió

B.Alguien más la puede registrar

C.Debe asumirse que no ocurrió

D.Las notas son opcionales

Pregunta 14 de 22

Un lead responde después de 30 días. ¿Qué hace?

A.Ya no vale la pena

B.Le envío información general

C.Retomo contacto y continúo el proceso

D.Lo dejo cerrado

Manejo de objeciones

Pregunta 15 de 22

El prospecto dice: "Lo voy a pensar". ¿Qué responde?

A.Llámeme cuando decida

B.¿Qué le gustaría analizar específicamente?

C.Le envío más información

D.Gracias por su tiempo

Pregunta 16 de 22

El prospecto dice: "Está muy caro". ¿Qué responde?

A.Le ofrezco algo más barato inmediatamente

B.Le doy la razón

C.Investigo qué está comparando y qué le preocupa

D.Termino la conversación

Pregunta 17 de 22

El prospecto dice: "Ya tengo seguro de vida". ¿Qué responde?

A.Perfecto, entonces ya está cubierto

B.¿Qué tipo de cobertura tiene actualmente?

C.Intento vender algo más barato

D.Termino la llamada

Pregunta 18 de 22

El prospecto dice: "Mi cónyuge toma esas decisiones". ¿Qué responde?

A.Termino la conversación

B.Le pregunto si sería útil una conversación conjunta

C.Le mando información

D.Le digo que vuelva a llamar

Actitud y cultura

Pregunta 19 de 22

Un compañero tiene dificultades y le pide ayuda. ¿Qué hace?

A.No es mi responsabilidad

B.Lo ayudo si tengo tiempo

C.Lo ayudo porque el éxito del equipo beneficia a todos

D.Debe resolverlo solo

Pregunta 20 de 22

¿Qué le motiva más?

A.Estabilidad

B.Reconocimiento

C.Lograr resultados y aumentar mis ingresos

D.Evitar errores

Pregunta 21 de 22

¿Cómo reacciona normalmente ante varios rechazos en un mismo día?

A.Me afecta bastante

B.Bajo el ritmo por unas horas

C.Continúo trabajando porque es parte del negocio

D.Suelo detenerme por el resto del día

Pregunta 22 de 22

¿Qué describe mejor su estilo de trabajo?

A.Necesito supervisión constante

B.Trabajo bien cuando me recuerdan las tareas

C.Soy disciplinado y me organizo para cumplir objetivos

D.Prefiero trabajar sin procesos definidos

Preguntas abiertas

23. Explique en máximo 150 palabras por qué cree que tendría éxito en una posición 100% comisión. *

24. Describa una situación donde tuvo que insistir varias veces para lograr un objetivo importante. *

Por favor responde todas las preguntas antes de enviar.

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Agradecemos tu tiempo y te invitamos a estar pendiente de futuras oportunidades con Green Insurance.

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